Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2023

1. Introduzione

Benvenuto sul sito web di Pulito Professionale. I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti da Pulito Professionale.

Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione dei termini aggiornati sul nostro sito web. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

2. Definitions

In these Terms, the following definitions apply:

3. Account Registration and Use

3.1 Account Creation

To use certain features of our Services, you may need to register for an Account. When you register, you agree to provide accurate, current, and complete information and to update this information to maintain its accuracy. You are responsible for safeguarding your password and for all activities that occur under your Account. You agree to notify us immediately if you suspect any unauthorized use of your Account.

3.2 Age Requirement

You must be at least 18 years old to create an Account and use our Services. By creating an Account, you represent and warrant that you are at least 18 years old.

3.3 One Account Per User

You may not create more than one Account without our express permission. We reserve the right to terminate any duplicate Accounts.

3.4 Account Termination

We reserve the right to suspend or terminate your Account at any time for any reason, including but not limited to violation of these Terms. You may also terminate your Account at any time by contacting our customer service.

4. Servizi e Prenotazioni

4.1 Descrizione dei Servizi

Pulito Professionale offre servizi di pulizia per appartamenti e altri spazi residenziali o commerciali. La descrizione dettagliata dei nostri servizi è disponibile sulla pagina "Servizi" del nostro sito web.

4.2 Prenotazione dei Servizi

Puoi prenotare i nostri servizi tramite il sito web, per telefono o via email. Tutti i dettagli relativi alla prenotazione, compresi data, ora, durata e costo, saranno concordati prima della conferma del servizio.

4.3 Modifiche o Cancellazioni

Richieste di modifica o cancellazione devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario programmato del servizio. Cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso potrebbero comportare l'addebito parziale o totale del servizio prenotato.

4.4 Sopralluoghi e Preventivi

Per alcuni servizi, potrebbe essere necessario un sopralluogo preliminare per fornire un preventivo accurato. I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

5. Pagamenti e Fatturazione

5.1 Prezzi

I prezzi dei nostri servizi sono indicati sul sito web o comunicati direttamente al cliente durante la fase di preventivo. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e altri eventuali oneri fiscali applicabili.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito/debito, bonifico bancario e contanti. I dettagli completi sui metodi di pagamento accettati saranno forniti al momento della prenotazione.

5.3 Termini di Pagamento

Per servizi occasionali, il pagamento è dovuto al termine del servizio, salvo diversi accordi. Per servizi regolari o abbonamenti, il pagamento avviene su base mensile o secondo i termini concordati.

5.4 Fatturazione

Le fatture saranno emesse elettronicamente e inviate all'indirizzo email fornito. Le fatture devono essere pagate entro 15 giorni dalla data di emissione, salvo diversi accordi.

6. Obblighi del Cliente

6.1 Accesso ai Locali

Il cliente deve garantire l'accesso ai locali da pulire all'orario concordato. In caso di impossibilità, deve informare Pulito Professionale con un preavviso adeguato.

6.2 Condizioni di Lavoro Sicure

Il cliente deve garantire che i locali siano in condizioni tali da permettere lo svolgimento del servizio in modo sicuro ed efficiente, senza rischi per il personale o per la proprietà.

6.3 Informazioni Accurate

Il cliente deve fornire informazioni accurate e complete sulla proprietà, sulle superfici da trattare e su eventuali precauzioni particolari da prendere.

6.4 Oggetti di Valore

Si consiglia di mettere al sicuro oggetti di valore, denaro e documenti importanti prima dell'intervento di pulizia. Pulito Professionale non sarà responsabile per oggetti smarriti, danneggiati o rubati che non sono stati messi al sicuro.

7. Responsabilità

7.1 Assicurazione

Pulito Professionale è coperta da adeguata assicurazione di responsabilità civile per danni che potrebbero verificarsi durante lo svolgimento dei servizi.

7.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti causati da negligenza grave o dolo del nostro personale durante lo svolgimento dei servizi. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o perdite economiche.

7.3 Reclami

Eventuali reclami relativi ai servizi devono essere comunicati entro 24 ore dal completamento del servizio. Faremo del nostro meglio per risolvere prontamente ogni problema.

7.4 Esclusioni di Responsabilità

Non possiamo garantire la rimozione completa di macchie particolarmente ostinate, l'eliminazione totale di odori persistenti o danni preesistenti. Il personale è istruito a segnalare condizioni preesistenti prima di iniziare il lavoro.

8. Utilizzo del Sito Web

8.1 Contenuti del Sito

I contenuti del nostro sito web sono forniti a solo scopo informativo. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'attualità di tali contenuti.

8.2 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, logo, immagini e software, sono di proprietà di Pulito Professionale o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

8.3 Utilizzo Consentito

È consentito visualizzare e scaricare i contenuti del sito per uso personale e non commerciale. Non è consentito modificare, riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente qualsiasi contenuto senza previa autorizzazione scritta.

8.4 Link a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terze parti. Non abbiamo alcun controllo su tali siti e non siamo responsabili per i loro contenuti o pratiche sulla privacy.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante o relativa a questi termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Milano, Italia.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questi Termini e Condizioni, contattaci a: